У китайского интернет-магазина AliExpress появился новый российский партнер. Китайская компания подписала договор с IML. Это служба экспресс-доставки товаров, которая состоит в холдинге Alibaba Group. Служба предоставляет пользователям магазина ускоренную доставку их товаров. В этой статье мы подробно разберем, что это за доставка с Алиэкспресс IML Express.

Компания IML появилась в 2007 году. Она сразу взяла направление на популярные интернет-магазины, которые не имели возможностей доставки товара. Вместе с развитием сетевого маркетинга, развивалась и служба логистики ILM. Через несколько лет компания могла предоставлять услуги более высокого качества. Всего за 3 дня любая посылка достигала получателя в более чем 1000 городах России. Одним из преимуществ её является развитая сеть отделений службы. С 2015 года служба доставляет посылки в Белоруссию. IML Express предоставляет услуги как физическим лицам, так и юридическим. Она работает с бизнес-почтой, доставки на специализированных пунктах, фулфилмент и прочим.

Компания IML Express доставляет около 3% посылок из сетевых магазинов по всей России. Она имеет максимальный процент успешных доставок среди подобных компаний - 98%. Логистическая служба тесно сотрудничает с подобными компаниями Китая. После принятия груза на границе, он успешно доставляется по адресу получателя. IML гарантируют доставку товара в течение десяти дней с момента, когда он окажется на территории России. В среднем доставки товаров из Китая при помощи ILM Express осуществляется за 15 дней. В некоторых усложненных ситуациях товар может задержаться сроком на 45 суток. Надеюсь вам понятно, что за доставка это — IML Express.

Как отследить доставки с этой компании

Если вы заказали товар на AliExpress и ваша посылка будет доставляться при помощи IML, вы можете отследить её на сайте https://iml.ru/status . Для этого вам понадобиться трек-код. Его можно найти на сайте AliExpress в личном кабинете.

Поле для ввода трек-номера на iml.ru

Ниже введите капчу или проверочный код, который находится справа и нажмите кнопку «Найти». В следующем окне вы получите необходимую информацию в виде статусов вашей посылки.

Статусы ILM Express

Многие пользователи не знают, не только, что это за способ доставки IML Express, но и её статусы. Если вы хотите отследить доставку с Алиэкспресс через услуги IML Express, то вам необходимо будет знать статусы для этой службы. Когда вы введете трек-номер на сайте IML, в следующем окне будет информация о пребывании посылки. Рассмотрим, что эти статусы означают.

Если посылка ожидается из Китая, то последний статус может не сменяться до тех пор, пока заказ не пересечет российскую границу.

Оформить доставку в службе доставки

Если вы являетесь продавцом и вам необходимо создать заявку на услуги компании IML, то вы можете воспользоваться специальным калькулятором на сайте, чтобы рассчитать стоимость доставки из вашего местонахождения в город покупателя. Для этого перейдите на главную страницу компании iml.ru и выберите вверху раздел «Расчет стоимости».

Расчет стоимости доставки на iml.ru

Здесь можно выбрать для кого будет рассчитана доставка - юридическое или физическое лицо. Включите детальный расчет, чтобы сумма оплаты максимально соответствовала для вашего случая. Это можно сделать вверху под первым блоком калькулятора. Выберите необходимые параметры доставки - укажите начальные и конечные пункты в соответствующих графах, варианты оплаты доставки и другую информацию. Тут же можно узнать срок доставки. Когда все пункты будут заполнены, введите капчу и нажмите кнопку «Рассчитать». Здесь же на сайте IML Express можно найти информацию о доставке с Алиэкспресс.

В последнее время покупатели задают много вопросов про доставку IML. Основных проблем на данный момент три:

1. Посылка прибыла в пункт выдачи, но об этом не сообщили

Для некоторых отправлений почему-то не приходит уведомление о поступлении посылки в пункт выдачи. И заказ лежит там до тех пор, пока покупатель не увидит информацию о прибытии в отслеживании, или позвонит в справочную IML и там ему скажут, что посылку давно уже можно получить.

2. Вводят в заблуждение промежуточные статусы «Прибыла в пункт назначения» и «Посылка выдана для доставки»

Курьерская компания IML должна доставлять посылки адресно, то есть до двери получателя. Но не во всех городах есть курьеры. Поэтому доставка получается комбинированной IML+Почта России.

И в тот момент, когда IML передает посылку на почту, в отслеживании появляются статусы:

• - Прибыла в пункт назначения
• - Посылка выдана для доставки

В обычном отслеживании данные статусы означают, что посылка уже готова к выдаче. Но в случае IML не всегда это верно. Так как у компании IML не во всех городах есть курьеры и пункты выдачи, то они, для доставки в такие города, передают посылку на обычную почту, которая будет доставлять ваш заказ в местное почтовое отделение.

Поэтому статусы «Прибыла в пункт назначения» и «Посылка выдана для доставки» могут означать то, что посылка поступила на почту России. И через 3-14 дней ее нужно будет получить в вашем отделении почты. Точно так же, как вы получаете обычные отправления.

3. Посылка имеет статус «вручено», но вы ее не получали.

IML считается очень надежной курьерской компанией. Но все равно встречаются случаи, когда кто-то другой получил вашу посылку. О чем говорит статус «Посылка доставлена» и сотрудники IML утверждают, что вы расписались на посылке.

Что делать в такой ситуации?

Первым делом нужно составить претензию. Но не ждать ответа по ней, а параллельно нужно достучаться до руководства IML, минуя операторов. Так как те- просто исполнители и нет полномочий. В идеале, достучаться до начальства, обрисовать ситуацию, сделать запрос на копию документа о получении. Скажите, что собираетесь писать заявление по факту подделки вашей подписи, так как это уголовное преступление. Руководство должно отреагировать на ваши действия.

Логистическая компания IML Commercial Express известна в России своими услугами доставки товаров из интернет-магазинов. Уже более 7 лет данная компания успешно обслуживает интернет магазины и имеет более 1000 точек выдачи товара по всей стране.
Но с сентября 2015 года IML начала осуществлять доставку товаров с Алиэкспресс по всей территории России. Что позволит существенно сократить сроки доставки посылок из Китая в Россию.

Краткая информация по отслеживанию IML.

Официальный сайт курьерской службы IML Commercial Express: http://iml.ru
Трек номер IML: состоит из 13 цифр
Сайт для отслеживания посылок: http://status.iml.ru

Средние сроки доставки: 15 дней.

Надежность: высокая.

Телефон службы поддержки: 8- 800- 100-43-43 (Звонок по России бесплатный)

Доходят ли посылки курьерской компанией IML?

Некоторых покупателей пугает, что их посылка идет незнакомой и непривычной для Алиэкспресс курьерской службой. Но волноваться не нужно. Посылки, отправленные IML обычно доходят до получателей. Это не фейковая компания.

Трек номер начинает отслеживаться после 6-10 дней после отправки посылки продавцом. Как только посылка пройдет таможенное оформление, информация для ее отслеживания начнет читаться на официальном сайте.

Таможенное оформление.

На данный момент все посылки, отправленные курьерскими компаниями подлежат обязательному таможенному оформлению. И IML не исключение. Если ваш товар с Алиэкспресс идет службой IML, то вам нужно будет предоставить ваши паспортные данные, чтобы посылку можно было оформить для прохождения таможни. Если покупатель не предоставляет свои данные, то его товар просто не сможет пройти таможню и попасть на территорию России. поэтому, если вы откажетесь заполнять свои паспортные данные, тогда ваша посылка не пройдет таможню и вернется обратно в Китай.

Не стоит бояться высылать паспортные данные для таможенного оформления. Это- стандартная процедура. И курьерские компании гарантируют конфиденциальность вашей информации. Многие покупатели Алиэкспресс, чьи посылки продавец отправил курьерскими службами, уже столкнулись с данным правилом. После оформления заказа покупателю на почту приходит письмо с информацией о том, что нужно предоставить свои паспортные данные и ссылкой, пройдя по которой можно заполнить анкету.

Для оформления вам нужно будет предоставить в компанию IML Commercial Express следующую информацию на русском языке :

1. Серия и номер паспорта
2. Дата выдачи паспорта
3. Адрес доставки
4. Стоимость вашего заказа

Этих данных будет достаточно, чтобы ваша посылка успешно прошла таможенное оформление и была быстро доставлена к вам.

Получение посылки IML Commercial Express.

Посылки, отправленные с Алиэкспресс курьерской компанией IML доставляются покупателю двумя способами:

1. Доставка курьером к вам домой.
2. Получение посылки в удобном вам пункте выдачи посылок.

Поэтому, помимо очень быстрых сроков доставки покупатели получают удобный сервис в получении своего заказа с Aliexpress.

Где посылка IML? Три проблемы с доставкой

В последнее время покупатели задают много вопросов про доставку IML. Основных проблем на данный момент три..

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

У вас отключен JavaScript , а для работы с нашим сайтом необходимо, чтобы он был включен. Узнать, что это такое и как его включить, можно по ссылке www.enable-javascript.com/ru/

Пункты выдачи заказов IML (Москва)

Пункты выдачи с графиком работы пн.-вс. работают ежедневно, в том числе и по праздникам.
График работы, стоимость выдачи и адрес (по ссылке) для каждого пункта указаны в таблице:

Пункт выдачи	График работы	Стоимость
	пн.-вс. с 10:00 до 20:30	190 руб.
	пн.-вс. с 10:00 до 20:00	190 руб.
	пн.-вс. с 10:00 до 20:00	190 руб.
	пн.-вс. с 10:00 до 22:00	190 руб.
	пн.-вс. с 10:00 до 22:00	190 руб.
	пн.-вс. с 10:00 до 21:30	190 руб.
	пн.-вс. с 10:00 до 21:00	190 руб.
	пн.-вс. с 10:00 до 22:00	190 руб.
	пн.-вс. с 10:00 до 22:00	190 руб.
	пн.-сб. с 10:00 до 21:00 вс. с 10:00 до 20:00	190 руб.
	пн.-сб. с 10:00 до 20:30 вс. с 10:00 до 20:00	190 руб.
	пн.-вс. с 10:00 до 20:00	190 руб.
	пн.-вс. с 10:00 до 20:30	190 руб.
	пн.-пт. с 10:00 до 20:00; сб. с 10:00 до 18:00; вс. с 10:00 до 15:00	190 руб.
	пн.-пт. с 10:00 до 20:00; сб. с 10:00 до 18:00; вс. с 10:00 до 15:00; перерыв: пн.-сб. с 14:00 до 15:00	190 руб.
временно не доступен	пн.-пт. с 10:00 до 19:00; сб. с 10:00 до 17:00; вс. - выходной	190 руб.
	пн.-вс. с 10:00 до 22:00	190 руб.
	пн.-вс. с 10:00 до 21:30	190 руб.
	пн.-пт. с 10:00 до 19:00; сб. с 12:00 до 16:00; вс. - выходной.	190 руб.
	пн.-сб. с 10:00 до 21:00 вс. с 10:00 до 20:00	190 руб.
	пн.-вс. с 10:00 до 22:00	190 руб.
временно не доступен	пн.-пт. с 10:00 до 19:00; сб. с 10:00 до 17:00; вс. - выходной	190 руб.
	пн.-сб. с 10:00 до 21:00 вс. с 10:00 до 19:00	190 руб.
	пн.-вс. с 10:00 до 20:30	190 руб.

м. Алтуфьево

Алтуфьевское шоссе 80, ТД «Арфа»

Как добраться:
м.Алтуфьево, последний вагон из центра, из стеклянных дверей налево и по ступенькам вверх направо, далее двигаться прямо по тротуару 240 метров. ТД «Арфа», 2 этаж.

м. Новокузнецкая

Адрес пункта самовывоза «IML»:
ул. Пятницкая, д. 3/4, стр. 2

Как добраться:
м. Новокузнецкая. Из стеклянных дверей метро направо на ул. Пятницкая. Далее двигаться вдоль ул. Пятницкая по ходу движения транспорта. Войти в первую арку дома № 5 (для ориентира сразу за автобусной остановкой), пройти прямо до конца, спуститься на цокольный этаж, по коридору направо, первый павильон.

м. Братиславская

Адрес пункта самовывоза «IML»:
ул. Братиславская, д. 16/2

Как добраться:
м. Братиславская, выход в город из последнего вагона на ул. Братиславская. Из стеклянных дверей направо до конца, по ступенькам налево. Идти прямо, между домами 14 и 16/1, в котором находится Макдональдс, по Братиславской ул. повернуть направо, перед вами будет магазин «Пятерочка», в котором на цокольном этаже находится «Пункт выдачи заказов интернет–магазинов».

м. Бульвар Дмитрия Донского

Адрес пункта самовывоза «IML»:
ул. Старокачаловская, д.5А

Как добраться:
м. Бульвар Дмитрия Донского, Последний вагон из центра, из стеклянных дверей направо и налево вверх по ступенькам. Справа ТЦ "Круг", 1 этаж, зеленая галерея. По галерее прямо и налево до конца, справа пункт выдачи заказов. Обращаем ваше внимание, что если вы пользуетесь Яндекс.Картами, то ПВЗ следует искать по адресу: Б-р Дмитрия Донского, вл. 9.

м. ВДНХ

Адрес пункта самовывоза «IML»:
ул. 1-я Останкинская, д. 55

Как добраться:
м. ВДНХ, первый вагон из центра, из стеклянных дверей налево. через сквер музея Космонавтики. Пройти под монорельсовой Ж/Д, за автобусным кольцом ТЦ ВДНХ. Вход в ТЦ возле KFC, дверь с вывеской «Дом быта», на 2 этаж, по галерее вправо.

м. Выхино

Адрес пункта самовывоза «IML»:
ул. Хлобыстова, владение 101 ст.2, здание на территории рынка Альтаир.

Как добраться:
м. Выхино, первый вагон из центра, выход направо, далее двигаться вправо по тротуару 150 метров, перейти дорогу. Войти в ворота рынка, пройти вперёд 20 метров вдоль красного кирпичного здания, первая дверь слева.

м. Домодедовская

Адрес пункта самовывоза «IML»:
Ореховый бульвар, д.14к3 (территория сельскохозяйственного рынка "Домодедовский").

Как добраться:
м. Домодедовская, первый вагон из центра, из стеклянных дверей направо, из туннеля вверх налево. Ярмарка 2 этаж. Центральный вход, вверх по лестнице, направо за лестницу пав. 875.

м. Коломенская

Адрес пункта самовывоза «IML»:
проспект Андропова д. 36, ТЦ, 3 этаж, павильон 12.

Как добраться:
м. Коломенская, первый вагон из центра, из стеклянных дверей направо, пройти до конца перехода, затем налево. Выйти из перехода на улицу, перед Вами будет сине-голубой Торговый Центр «Гвоздь». Центральный вход. Поднявшись на эскалаторе на 3 этаж, дважды повернуть направо, в проход между павильонами. Дойдя до конца коридора, повернуть налево. Павильон № 5.

м. Комсомольская

Адрес пункта самовывоза «IML»:
Комсомольская площадь, д.6

Как добраться:
м. Комсомольская, со станции метро «Комсомольская» выйти в город со стороны Казанского вокзала. Пройти направо до универмага «Московский». Вход в универмаг с торца под вывеской «Детский мир». Подняться на 2-й этаж, зайти в торговую галерею. Наш ПВЗ находится напротив входа в галерею.

м. Митино

Адрес пункта самовывоза «IML»:
ул. Митинская, д. 42

Как добраться:
м. Митино, Первый вагон из центра, из стеклянных дверей направо до конца тоннеля и повернуть в туннеле налево, пройти до конца и вверх. Пройти по тротуару прямо, мимо ТЦ, повернуть за ТЦ направо. Слева Универмаг в жилом доме, первый вход, вам вниз по ступенькам.

м. Новогиреево

Адрес пункта самовывоза «IML»:
Свободный проспект 33А, стр. 4

Как добраться:
м. Новогиреево, 1-й вагон из центра, выход из метро налево, торговый комплекс «Новогиреево». 2-й этаж, павильон №15. Вывеска: «Пункт выдачи заказов интернет–магазинов».

м. Новые Черемушки

Адрес пункта самовывоза «IML»:
ул. Профсоюзная, д. 45

Как добраться:
м. Новые Черёмушки, выход из первого вагона из центра, из стеклянных дверей налево, далее по ступенькам направо, далее 250 метров пешком (в сторону МКАДа) вдоль Профсоюзной ул. до ТЦ «Фея Царское село». Вход с торца здания слева, цокольный этаж, вывеска «Пункт выдачи заказов интернет–магазинов».

м. Петровско-Разумовская-1

Адрес пункта самовывоза «IML»:
ул. Линии Октябрьской железной дороги, дом 2, стр.2.

Как добраться:
м. Петровско–Разумовская, из центра: выход из метро на улицу со старой платформы (переход в середине зала новой платформы). Из стеклянных дверей метро идти прямо до ТЦ "Вега", вход с торца здания, 3-ий этаж, офис 8.

м. Петровско-Разумовская-2

Адрес пункта самовывоза «IML»:
ул. Селигерская, д. 18, корп. 3.

Как добраться:
м. Селигерская. Последний вагон из центра, выход налево. Пересечь парк мимо Диспетчерского центра Метрополитена (бывший кинотеатр "Ереван") до ул. Селигерская. Вход с внешней стороны дома № 18, корп. 3 под красной вывеской "Продукты". 1-ый этаж, налево.

м. Пражская

Адрес пункта самовывоза «IML»:
ул. Булатниковская, д.6А

Как добраться:
м. Пражская, автобусы: 296, 796 до остановки "школа № 933". Далее прямо вдоль ул. Медынская до пересечения с ул. Булатниковская. Повернуть направо, идти по ул. Булатниковская до дома 6А (ориентир Сбербанк). Слева от Сбербанка, в конце здания вход в хоз.магазин. ПВЗ находится на 2-ом этаже, первая дверь справа.

м. Пролетарская

Адрес пункта самовывоза «IML»:
Иерусалимский проезд, д. 4

Как добраться:
м. Пролетарская, первый вагон из центра, из стеклянных дверей метро налево, потом еще раз налево. Далее направо по ул. Абельмановской до подземного перехода. Перейти по переходу на противоположную сторону, выйти направо и идти вдоль Волгоградского проспекта до пересечения с улицей Стройковская, далее повернуть налево (ориентир магазин Дикси) и двигаться по ул. Стройковская до пересечения с Моревским пр-ом. Затем повернуть направо по Моревскому пр-ду и двигаться вдоль жилого дома 17/1 до Иерусалимского проезда, д. 4. Вход в цоколь (ориентир магазин Продукты), направо по вывескам, первая дверь слева.

м. Пушкинская

Адрес пункта самовывоза «IML»:
Малый Палашевский переулок, д. 6

Как добраться:
м. Пушкинская, выйти в сторону театра Станиславского на улицу к магазину Benetton. За отделением Сбербанка свернуть в арку между домами налево, на Малый Палашевский переулок. Войти в желтое здание с левой стороны улицы (единственный подъезд), это второй дом от Тверской, и подняться на 3 этаж (в этом же здании расположено фотоателье, магазин подарков, русских сувениров, ателье и т.д.).

м. Речной вокзал

Адрес пункта самовывоза «IML»:
ул. Смольная, д.24Г

Как добраться:
м. Речной вокзал, 1. Последний вагон из центра, из стеклянных дверей прямо, перейти ул. Фестивальная на другую сторону. Повернуть направо и идти до светофора, перейти на другую сторону ул. Смольная, повернуть налево и двигаться прямо по ул. Смольная до вывески магазин «Пятёрочка». За вывеской повернуть направо, пройти прямо, слева павильоны из стекла и красного кирпича. Вам нужны пав. №8,9,10. Вход в пав. №10 2. У метро справа не переходя дороги сесть на автобусы №138,270,90. Маршрутка №138м, 701м, 90м. Ехать одну остановку до ост. «Школа им. Маршала Говорова». Выйдя из транспорта вернуться назад до вывески «Пятёрочка», перед ней повернуть налево, прямо и слева павильоны №8,9,10. Вход в пав. №10.

м. Сокол

Адрес пункта самовывоза «IML»:
Волоколамское шоссе, д. 1, стр. 1.

Как добраться:
м. Сокол, выход на ул. Алабяна. Из метро налево, далее двигаться вдоль Волоколамского шоссе в сторону области (ориентир здание "Гидропроекта"). Вход со стороны Волоколамского шоссе, подъезд №3. Первый этаж бизнес центра, стеклянные двери напротив ресепшена.

м. Сходненская

Адрес пункта самовывоза «IML»:
ул. Героев Панфиловцев, д. 1А, ТЦ «Оранжевый мир».

Как добраться:
м. Сходненская, первый вагон из центра, из стеклянных дверей налево по ступенькам вверх, перед вами будет центральный вход в ТЦ «Оранжевый мир». Пункт выдачи заказов интернет магазинов расположен на 4-ом этаже ТЦ, с обратной стороны от эскалатора павильон № 413.

м. Теплый Стан

Адрес пункта самовывоза «IML»:
Новоясеневский проспект д.2А, ТЦ «ТВИН ПЛАЗА» 2 этаж.

Как добраться:
м. Теплый стан, первый вагон из центра, из стеклянных дверей направо, далее прямо до конца перехода, по ступенькам направо вверх. Выйдя на улицу пройти 50 метров прямо, до ТЦ «ТВИН ПЛАЗА». Центральный вход. Пункт выдачи находится на 2-м этаже ТЦ, с обратной стороны от эскалатора, напротив лифта. Вывеска: «Пункт выдачи заказов интернет–магазинов».

м. Филевский парк

Адрес пункта самовывоза «IML»:
ул. Большая Филевская, д. 37, корп. 1

м. Щелковская

Адрес пункта самовывоза «IML»:
9-я парковая, влад. 61 А, стр. 1

Как добраться:
м. Щелковская, первый вагон из центра, далее из стеклянных дверей налево и по ступенькам еще раз налево, выход в сторону 9-й парковой улицы. Выйдя на улицу пройти 20 метров до ТЦ «Вектор». Вход с торца здания прямо напротив выхода из метро, 2-й этаж первый павильон с правой стороны. Вывеска: «Пункт выдачи заказов интернет–магазинов».

м. Юго-Западная

Адрес пункта самовывоза «IML»:
просп. Вернадского, д. 86Б, стр. 1

Как добраться:
м. Юго-Западная, первый вагон из центра, выход из метро направо по переходу, наверх по левой лестнице. Пройти прямо до первого здания ТЦ «АЛЬМИРАЛ», сразу перед ним повернуть направо, войти в полукруглое трехэтажное здание (2-ое здание ТЦ «АЛЬМИРАЛ»). Подняться на третий этаж, войти в стеклянную дверь справа, далее в первый павильон с правой стороны. Вывеска «Пункт выдачи заказов интернет–магазинов».